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Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : 28 juillet 2026
KALMO, marque commerciale de l'entreprise individuelle Ethan Bellet (SIREN 108108465, 4 F Rue des Routoirs, 38610 Gieres), exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalites, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une experience d'achat personnalisee (ci-apres les "Services"). KALMO est une boutique propulsee par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La presente Politique de confidentialite decrit la facon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accedez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la presente Politique de confidentialite, la presente Politique de confidentialite prevaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la presente Politique de confidentialite. En accedant a nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la presente Politique de confidentialite et comprendre les modalites de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont decrites dans la presente Politique de confidentialite.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons reference aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement etre reliees a vous ou a une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectees anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'etre raisonnablement reliees a vous. Nous pouvons collecter ou traiter les categories suivantes d'informations personnelles, y compris les deductions tirees de ces informations personnelles, en fonction de votre maniere d'interagir avec les Services, de votre lieu de residence, et dans la mesure permise ou exigee par la legislation applicable :
Coordonnees y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numero de telephone et adresse e-mail.
Informations financieres y compris les numeros de carte de credit, de carte de debit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les details de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres details de paiement.
Informations du compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de securite, vos preferences et vos parametres.
Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez a votre liste d'envies, achetez, retournez, echangez ou annulez, ainsi que vos transactions passees.
Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquete au service a la clientele.
Informations sur l'appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion reseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accedez aux Services ou interagissez avec eux.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles a partir des sources suivantes :
Directement aupres de vous y compris lorsque vous creez un compte, accedez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre maniere vos informations personnelles ;
Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accedez a nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Aupres de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel a eux pour mettre en oeuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
Aupres de nos partenaires ou d'autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
En fonction de la facon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Fournir, adapter et ameliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d'executer notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de memoriser vos preferences et les articles qui vous interessent, de vous envoyer des notifications liees a votre compte, de traiter les achats, retours, echanges ou autres transactions, de creer, maintenir et gerer de toute autre facon votre compte, d'organiser les expeditions, de faciliter les eventuels retours et echanges, de vous permettre de publier des avis, et de creer une experience d'achat personnalisee, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles afin d'adapter et d'ameliorer les Services de maniere plus pertinente.
Marketing et publicite. Nous utilisons vos informations personnelles a des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicites en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d'autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez precedemment achetes ou ajoutes a votre panier, ainsi que de vos autres activites sur les Services.
Securite et prevention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une experience de paiement et d'achat securisee, detecter, enqueter ou intervenir en cas d'activite frauduleuse, illegale, dangereuse ou malveillante, proteger la securite publique et securiser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de creer un compte, vous etes responsable de la confidentialite des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d'acces avec qui que ce soit.
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Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles a des tiers pour des raisons legitimes, conformement a la presente Politique de confidentialite. Ces circonstances peuvent inclure :
Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de donnees, service a la clientele, stockage cloud, traitement et expedition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicites. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicite personnalisee via des services tiers, en fonction de votre activite en ligne aupres de differents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformement a leurs propres avis de confidentialite. En fonction de votre lieu de residence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant dans le but de vous montrer des publicites et des contenus marketing cibles, bases sur votre activite en ligne aupres de differents marchands et sites web.
Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen a la divulgation de certaines informations a des tiers, par exemple pour vous expedier des produits ou via votre utilisation de widgets de reseaux sociaux ou d'integrations de connexion.
Avec nos affilies ou plus generalement au sein de notre groupe de societes.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou un depot de bilan, pour nous conformer a toute obligation legale applicable (notamment en reponse a des citations a comparaitre, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour proteger ou defendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Relation avec Shopify
Les Services sont heberges par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre acces aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les ameliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagees avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent etre situes dans d'autres pays que celui ou vous residez, afin de vous fournir les Services et de les ameliorer. De plus, afin de proteger, developper et ameliorer notre activite, nous utilisons certaines fonctionnalites ameliorees de Shopify qui integrent des donnees et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalites ameliorees, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectees a partir de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de repondre a vos demandes d'exercer vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles a ces fins. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialite des consommateurs de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). En fonction de votre lieu de residence, vous pouvez exercer certains droits relatifs a vos informations personnelles ici : https://privacy.shopify.com/fr.
Sites web et liens de tiers
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Donnees des enfants
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Securite et conservation de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de securite n'est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une "securite parfaite". De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas etre securisee lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non securises pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La duree de conservation de vos informations personnelles depend de differents facteurs, tels que la necessite de conserver ces informations pour gerer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations legales, resoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable.
Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de residence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits indiques ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisees par la loi.
Droit d'acces / droit a l'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'acces aux informations personnelles que nous detenons a votre sujet.
Droit a l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous detenons a votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous detenons a votre sujet.
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Si vous residez au Royaume-Uni ou dans l'Espace economique europeen, et sous reserve des exceptions et limitations prevues par la legislation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en complement des droits enumeres ci-dessus :
Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles a certaines fins.
Retrait du consentement : Lorsque nous dependons de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, la legalite du traitement fonde sur votre consentement avant son retrait ne sera pas affectee.
Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prevus a cet effet sur les Services ou en nous contactant aux coordonnees fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux donnees traitees par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr.
Nous ne vous penaliserons pas pour avoir exerce un de ces droits. Nous devrons peut-etre verifier votre identite avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites prevues ou autorisees par la legislation applicable. Conformement a la legislation applicable, vous pouvez designer un mandataire autorise pour demander a exercer vos droits en votre nom. Avant d'accepter ladite demande de la part d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse une preuve de l'autorisation que vous lui avez donnee pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de verifier directement votre identite aupres de nous. Nous repondrons a votre demande dans les delais prevus par la legislation applicable.
Plaintes
Si vous souhaitez deposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnees indiquees ci-dessous. En fonction de votre lieu de residence, vous pouvez avoir le droit de contester notre decision en nous contactant aux coordonnees indiquees ci-dessous, ou en deposant une plainte aupres de l'autorite de protection des donnees competente de votre region. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorites de controle responsables de la protection des donnees ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members. Pour la France, l'autorite competente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Site web : www.cnil.fr.
Transferts internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transferer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous residez. Si nous transferons vos informations personnelles en dehors de l'Espace economique europeen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mecanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission europeenne, ou le cas echeant sur tout contrat equivalent emis par l'autorite competente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de donnees est effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adequat.
Modifications de la presente Politique de confidentialite
Nous pouvons mettre a jour cette Politique de confidentialite a tout moment, notamment pour refleter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons operationnelles, juridiques ou reglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialite revisee sur ce site web, mettrons a jour la date de "Derniere mise a jour" et fournirons un avis, conformement a la legislation applicable.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialite ou sur cette Politique de confidentialite, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail a contact@kalmo.fr ou nous contacter a l'adresse suivante : KALMO - Ethan Bellet, Entrepreneur individuel, SIREN 108108465, 4 F Rue des Routoirs, 38610 Gieres, France. Aux fins de la legislation applicable en matiere de protection des donnees, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.
